新装用水报装
居民、企业新装用水可通过网上营业厅或线下营业网点提出申请。
办理材料
申请人身份证明、用水地址证明；单位用户另需营业执照及经办人材料。
办理流程
- 1提交申请
- 2资料受理
- 3现场勘察
- 4方案确认
- 5施工接水
- 6验收通水
首页服务指南
用水户名变更
房屋产权或用水主体发生变化时，可申请办理水表户名变更。
办理材料
新户主身份证明、房屋权属或租赁证明、原用水户号。
办理流程
- 1提交材料
- 2核验户号
- 3结清水费
- 4办理过户
水费缴纳与电子发票
支持网上营业厅查询账单、在线缴费和下载电子发票。
办理材料
用水户号或绑定的手机号码。
办理流程
- 1登录营业厅
- 2绑定户号
- 3查询账单
- 4完成缴费
- 5下载发票
故障报修与漏水处理
出现爆管、漏水、水压异常等情况时，可拨打 24 小时服务热线报修。
办理材料
故障地址、现场情况、联系人及联系电话。
办理流程
- 1电话报修
- 2客服登记
- 3工单派发
- 4现场处置
- 5结果反馈
24 小时供水服务热线
故障报修、用水咨询和办理进度查询均可拨打服务热线。